自由診療の割合を増やしたい先生方へ、アンチエイジング医療の最新トピックスや、明日からの医院経営に役立つマーケティング情報を発信していきます。

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クリニックの作業を減らすために必要な業務の外注化とは

スタッフの作業を外部に委託するメリットは、本来の業務に集中できることです。 例えば、業務を外部に委託することができれば、受付事務は患者さんの対応、医師や看護師は専門性の高い仕事に従事することができるでしょう。 これまで、 …

クリニックで起こりやすい患者さんとのトラブルの対応方法とは

クリニックでは、日々の業務の中で、予期せぬさまざまなトラブルが起こってしまうかと思います。 例えば、 「急にパソコンが使えなくなった」「診察代金をもらい過ぎてしまった」 などです。 トラブルが発生したときは、その場の状況 …

新人看護師の離職率を減らすためにできること

多くのクリニックでは、看護師の人手不足が問題となっているようです。 「やっと新しい看護師が来てくれたと思ったのも束の間、退職の申し出があった」 という先生もいらっしゃるのではないでしょうか。 何が原因なのかがわからないま …

コロナ禍の今、スタッフとの交流が完全に途絶えないようにするには

コロナウイルスは、対面型・店舗型といったオフライン形式のビジネスに大きな影響があったかと思います。 アンチエイジング診療のような感染症とは関連の薄い医療も、被害を受けた業態の一種ではないでしょうか。 来院が遠のいてしまっ …

【明日からすぐに出来る】猛威を振るうコロナウイルスに対抗するための、院内のクリーニング対策

予防ワクチンの先行接種が始まりましたが、コロナウイルスは依然として日本全体を、そして世界全体を覆ったままのようですね。 不要不急の外出を自粛する風潮が続く中、アンチエイジング診療を「不要不急の用件」と感じる患者さんが中に …

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