自由診療の割合を増やしたい先生方へ、アンチエイジング医療の最新トピックスや、明日からの医院経営に役立つマーケティング情報を発信していきます。

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【2022年度版】患者からのクレームや難しい質問・相談への対処法

令和4年はようやく、過去数年のコロナ禍の被害から社会全体が立ち直る、そんな1年になるかもしれません。 アンチエイジング診療においてもこの春から新たにスタッフを増やすというケースは多いのではないでしょうか?  ところで、せ …

夏季の暑い時期でも来院したくなる院内設備・サービス

日本の夏の厳しさは独特です。 気温だけでしたら、熱帯地方のほうが日本より高くなりますが、 「日本のような湿気だらけではなく、乾燥している」 という地域が世界では多いようです。 日本で暮らすなら、温度と湿度双方が重なったサ …

医療現場で求められている傾聴スキルとは?

「患者さんに信頼してもらえる関係を作りたい」 このようなことを考えたことはありませんか? 患者さんとよい関係を築くためには、患者さんの話を聴く力が必要だそうです。 特に自由診療の場合、患者さんとのコミュニケーションに力を …

病院経営で求められるアウトソーシングの役割とは

クリニックで利用するアウトソーシングとは、院内の業務の一部を外部に委託することをいいます。 これまで 「アウトソーシングを考えたことはあるが、どこから手をつけていいのかわからない…」 という方もいるかもしれません。 また …

看護師を派遣で雇う条件とは?

クリニックで看護師を派遣で雇うことが可能なのはご存知でしょうか? 最近は、正社員やアルバイト・パートなどといった働き方だけではなく、派遣として働く看護師も増えているようです。 しかし、看護師を派遣で雇うには条件があります …

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