月別アーカイブ: 2021年3月
クリニックで起こりやすい患者さんとのトラブルの対応方法とは
2021年3月31日 トラブル対策患者コミュニケーション経営
クリニックでは、日々の業務の中で、予期せぬさまざまなトラブルが起こってしまうかと思います。 例えば、 「急にパソコンが使えなくなった」「診察代金をもらい過ぎてしまった」 などです。 トラブルが発生したときは、その場の状況 …
新人看護師の離職率を減らすためにできること
2021年3月24日 患者サービス経営院内コミュニケーション
多くのクリニックでは、看護師の人手不足が問題となっているようです。 「やっと新しい看護師が来てくれたと思ったのも束の間、退職の申し出があった」 という先生もいらっしゃるのではないでしょうか。 何が原因なのかがわからないま …
コロナ禍の今、スタッフとの交流が完全に途絶えないようにするには
2021年3月17日 生活習慣経営院内コミュニケーション
コロナウイルスは、対面型・店舗型といったオフライン形式のビジネスに大きな影響があったかと思います。 アンチエイジング診療のような感染症とは関連の薄い医療も、被害を受けた業態の一種ではないでしょうか。 来院が遠のいてしまっ …
【明日からすぐに出来る】猛威を振るうコロナウイルスに対抗するための、院内のクリーニング対策
2021年3月10日 クリニックデザイン経営診療内容・診療設備
予防ワクチンの先行接種が始まりましたが、コロナウイルスは依然として日本全体を、そして世界全体を覆ったままのようですね。 不要不急の外出を自粛する風潮が続く中、アンチエイジング診療を「不要不急の用件」と感じる患者さんが中に …
クリニックで利用できる新型コロナウイルス対策商品とは
2020年から新型コロナウイルスが流行して現在で約1年が経ちました。 都市部では緊急事態宣言により感染者が少しずつ減少してきていますが、引き続き入念な感染症対策が必要ではないでしょうか。 多くの企業では新型コロナウイルス …