自由診療の割合を増やしたい先生方へ、アンチエイジング医療の最新トピックスや、明日からの医院経営に役立つマーケティング情報を発信していきます。
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月別アーカイブ: 2018年5月

【口コミやリピート率に影響します】患者の前でスタッフと会話する際の注意点

現在の医療機関は、 常に患者の満足度を追求することが 求められています。 したがって自由診療を標榜する上でも 「患者がどう思うか?」 「患者にどう見られるか?」 その視点を常に忘れないようにしたいものですね。 ところが、 …

スタッフに辞めたいと思われないようにするには?スタッフの悩みに沿った3つの解決方法

クリニックの経営が軌道にのってきたのに、 スタッフが立て続けに辞めてしまった、 こんな悩みを抱えている院長もいるのでは ないでしょうか。 クリニックの仕事は、 不規則な時間で働くことが多いだけでなく、 人間関係も複雑にな …

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