アンチエイジング診療に来られる患者さんは
「健康意識の高い方が多い」ですよね?

例えば
「筋トレを日課にしている人」
「マラソンが趣味の人」
など
毎日運動している人も多いでしょう。

また、体の不調や
重い病気で悩んでいる方もいるでしょう。
そんな方たちのために
「身体に良い食べもの」
「リラックスできるもの」
「病気の治療に役立ちそうな健康雑誌」

などを待合室に置いてみましょう。

今回は、健康意識の高い患者さんのために、
待合室にあると喜ばれるものを紹介します。

待合室で充実した時間を過ごすことができるクリニックを目指す

クリニックといえば
「体調が悪くなったら行く」
「定期的に通わなければいけない」

など
なんとなくマイナスイメージを持つ方も多いです。

そこで
「クリニックで充実した時間を過ごせる」
そんな場所を目指してみませんか?

例えば
あのクリニックに行けば
「知りたい情報がもらえる」
「自分の健康状態を確認できる医療機器がある」

など
クリニックに行きたくなるものを置きます。

他のクリニックと差別化をはかるため
患者さんのニーズに合わせたもの
取り入れていきましょう。

待合室に置いておくと喜ばれるもの

・自分の健康状態を確認できるもの

普段から健康を意識している人は
自分の健康状態を常に確認したいものです。
そこで例えば血圧計や体重計など、
患者さんが自分で測れる測定器
置いてみてはいかがでしょうか?
普段、血圧を測っていない方でも
目の前に血圧計があれば測りたくなります。
そして毎回、患者さんに
血圧を報告してもらうのもいいでしょう。
また、近年関心の集まっているAGEsも
簡便な測定器があるので良いかもしれません。
(AGEs測定についてはコチラ

・患者さんの興味がありそうな健康情報誌

健康雑誌を置いているクリニックは多いでしょう。
そこで
患者さんに興味を持ってもらうために
スポーツコーナー・健康コーナーというように
雑誌をジャンル分けして
置いてみてはいかがでしょうか?

最新雑誌を置き
雑誌に掲載されている商品を
販売するのもいいでしょう。
健康意識の高い方は
常に新しい情報を探しているため
興味を持つ方も多いです。

・待っている間に食べられる健康に良いおやつ

お腹が空いたときに食べられるものとして
ナッツやドライフルーツを用意しましょう。
アーモンドは
ミネラルや食物繊維が豊富に含まれているため
健康にいいといわれています。
アンチエイジングに関心のある方は
糖質制限をされている方もいらっしゃるので
ドライフルーツは砂糖が入っていないものを
選んだ方がよいかもしれません。

・トレーニングをしている人にはプロテインなどの飲み物

トレーニングに関心のある人には
プロテインなどの飲み物も喜んでいただけます。
プロテインにも
用途別に販売されているものがあります。
ダイエット向きのソイプロテインや
運動のあとに飲むホエイプロテインなど
いろいろな種類があります。
紙パックのドリンクも販売されているので
気軽に患者さんも飲んでいただくことができます。

・身体を休めるための音楽やビデオ

「健康に気を使っている人」
「体に不調を感じている人」は
身体を休めることも大切にしています。
仕事が忙しい患者さんは
少しの時間でも目を閉じて
ゆっくりしたいという方もいるでしょう。
「横になって休める場所」
「好きな音楽をじっくり聞ける場所」
などがあると喜ばれます。
点滴療法をされている間に
リラックスできる映像を流すと
疲れた患者さんの心を
落ち着かせることができます。

・オリジナルドックの案内

健康意識の高い人は
毎年人間ドックを受けている方もいるでしょう。
そこで、他のクリニックで健康診断を
受けている方のために
スタンダードなコースの他に
別のコースを作ってみてもいいでしょう。
例えば
「スタンダードコースに脳ドッグを加える」
「2時間でできる人間ドック」

など
いろいろなコースを考えてみるのも
ひとつの方法です。

・マラソン大会などスポーツの案内

クリニックの掲示板に
マラソン大会・スポーツクラブ
などの案内を掲示します。
クリニックのスタッフでスポーツを
趣味にしている人がいれば、
患者さんとの距離が近くなります。
患者さんが悩んでいることや希望していることを
聞き出すきっかけにもなります。
同じ趣味の人が集まるクリニックというのは
他のクリニックと差別化をはかることができます。

健康意識の高い患者さんは、常に新しいものを探している

「少しでも健康になりたい」
「体を鍛えたい」
と思っている患者さんは新しい情報に敏感です。
このような患者さんのために
興味の持ってくれそうなものを
待合室に置いてみましょう。
普段なかなか話を聞き出せない患者さんでも
いろいろな話をしてくれるきっかけになります。