経営
消費税の10％上昇を控えて、損をしないための注意点その1
アンチエイジング診療や自由診療で開業して成功すれば、保険診療だけのケースよりもまとまった収益を出せる可能性があります。 実際にその目的を果たした場合、気がかりになるのが税金問題ではないでしょうか。 真っ先に思い出されるの …
患者さんのクレームから患者満足度を高める方法とは
2019年6月13日 トラブル対策マーケティング患者コミュニケーション経営
「最近患者さんのクレームが増えた」 と感じる方はいませんか？ もしかしたら、 新たな問題が発生しているのかもしれません。 もちろん、すべてのクレームがクリニック側に 否があるということはありません。 しかし、患者さんがク …
4月の人事異動シーズンが過ぎてからやってくる、5月病～6月病の恐怖
医療の世界でも4月は、他の業界と同じく年度の初めになることが多いでしょう。 人事面でも4月は、スタッフの異動が頻繁に行われる重要な時期です。 さて4月は歓迎イベントが行われたり、研修が実施されたりとあっという間に過ぎてい …
新しいスタッフを採用したあとにクリニックが準備しておかなければいけないことは？
2019年4月17日 経営院内コミュニケーション
4月になると、大学や専門学校などを 卒業したスタッフが働き始めます。 そのために、クリニックは いろいろな準備が必要です。 スタッフの服やロッカーなど物理的な準備は できていても、 スタッフが働きやすい環境は 準備されて …
かつてない長さのゴールデンウィークをどう乗り切るか
2019年4月3日 マーケティング収支管理宣伝・プロモーション経営
4月1日には新元号【令和】も発表となり、 いよいよ平成最後の月になりました。 4月30日に天皇陛下のご譲位、 次いで明くる5月1日に 皇太子殿下の即位の儀が 執り行われます。 このような特別な儀式が 行われるため、通年と …
クリニックで起きやすい駐車場トラブルを起こさないためには
クリニックの駐車場に関係ない人が車を止めたり、患者さんが間違えて他の駐車場に止めてしまったりすることはありませんか？ また、路上駐車をしたり、他の人に迷惑がかかるような車の止め方をしてしまう方もよくいます。 このような駐 …
トラブルを防ぐ院内ルールの作り方
2018年9月13日 トラブル対策経営院内コミュニケーション
クリニックで何かしらのトラブルを 経験したことがある人は多いのでは ないでしょうか。 しかし、 トラブルは未然に防げる場合がほとんどです。 例えば、緊急時の対応方法を マニュアル化しておけば、冷静に対応できます。 また、 …
現職の方々の間でも意外と知られていない法人化のメリット・デメリット
アンチエイジングを標榜する開業医にとって、 自院を医療法人化することは 一種のステータスでしょう。 医療法人化に関しては、 節税等のメリットがあると しばしば喧伝されてきました。 それから、開業医としての信頼性が おおい …
クリニックで事務処理にミスが起きたときの対応方法
「クリニックの業務の中でも、 事務処理対応は後回しになっている」 そんな先生はいませんか？ また、クリニックの事務処理は 事務長にすべて任せっきり… ということもあるかもしれません。 しかし、本当に事務処理のチェックを …
開業医にとって節税と退職金積み立ての一石二鳥となる制度があります
アンチエイジング診療を標榜する 医院に限ったことではありませんが、 医院を開業すると 勤務医のときの待遇は いっさい受けられなくなりますね。 特に、引退後の準備は 勤務医から開業医になった場合の 大きな課題でしょう。 現 …
