自由診療の割合を増やしたい先生方へ、アンチエイジング医療の最新トピックスや、明日からの医院経営に役立つマーケティング情報を発信していきます。
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トラブル対策

看護師を採用するときにチェックしたおきたい項目とは

年々、多くの医療機関で問題になりつつある看護師不足。 ずっと同じ医療機関で働く人もいれば、数年で転職してしまう人もいます。 できれば、 「自院の考え方を理解してくれる人」「患者さんに頼りにされる人」 に来てほしいと思った …

医療事務のスタッフ管理をリーダーに任せる方法とは

皆さんは優秀なリーダーとはどのような人をイメージしますか? 「自分でどんどん仕事をすすめる。」「部下の仕事をいつも把握している」 などがあるかと思います。 しかし、 「どれだけ優秀な人でも仕事を任せられない」 という方も …

看護師の仕事の負担を減らす方法

ニュースなどで医療機関の看護師不足が取り上げられているのをよく目にするようになりました。 看護師が離職してしまう原因として、看護師一人あたりの業務負荷が多すぎることが要因といわれています。 例えば、 時間通りに帰ることが …

医療機関で重要な情報セキュリティの取り扱い方

実在する医療機関や企業を装ったウイルスメールが原因でウイルスに感染してしまったといったケースが発生しているようです。 ウイルスに感染すると、パソコンが利用できなるだけでなく、個人情報が漏洩する可能性もあります。 これらを …

受付で患者さんの心をつかむ方法とは

「受付はクリニックの顔」 という言葉を聞いたことがあるのではないでしょうか。 というのも、患者さんが医院に訪れて最初に会うのは受付スタッフだからです。 皆様の医院の受付スタッフは、患者さんの気持ちに寄り添って対応できてい …

クリニックで起こりやすい患者さんとのトラブルの対応方法とは

クリニックでは、日々の業務の中で、予期せぬさまざまなトラブルが起こってしまうかと思います。 例えば、 「急にパソコンが使えなくなった」「診察代金をもらい過ぎてしまった」 などです。 トラブルが発生したときは、その場の状況 …

衰えを見せないコロナ禍の中で、改めて求められる感染症対策

令和3年がはじまって間もなく、一都三県では緊急事態宣言が出されましたね。 宣言地域が拡大し、1/27時点で11都府県に発令されている状況です。 年始早々、波乱なスタートになってしまったことは否定できません。 そして医療機 …

病院で災害が起きたときのために準備しておきたいこととは

地震・台風・津波などの災害が起きた場合の準備は万全ですか?病院の経営者は診察中に災害が起こったとき、患者さん・スタッフの安全を守る義務があります。 また、災害は思いもよらない事態が起こる可能性もあります。 今回は、“災害 …

キッズスペースの設置・リニューアル時の設備投資のポイント

アンチエイジング診療を受診している年代の範囲も幅広いですが、小さな子供を育てている世代が、集患のターゲットとなることもあるでしょう。 小さな子供を育てている世代、とりわけ母親の場合は子連れでも行ける医療機関を選びたくなる …

クリニックのホームページを上位に表示させる方法

「ホームページを作ったのに、検索してもなかなか上位に表示されない…」 こういった悩みはありませんか? 例えば、「病院名」や「◯◯市 皮膚科」と検索しても表示されないといったことです。 それは、ホームページの作り方や設定に …

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