前回の記事では、
「ホームページのリニューアル時に必要なこと」の
例をご紹介しました。

今回は、実際にWebサイトを制作するにあたり、
制作会社を選ぶ際のポイントをご紹介します。

アンチエイジング診療を標榜する医療機関は
集患する努力を怠ることはできません。

さて今の時代、
手を出しやすい集患の手段といったら
Webを通したPRでしょう。

その選択肢は豊富ですが
まず、自院の公式Webサイトが
完成していないと始まりません。

ところが、
Web制作を請け負う企業は数多く存在します。

Google検索しただけでも、
どこに問い合わせたらいいのかわからないほど
膨大な企業が表示されてしまいます。

今回は

  • 公式サイトの新規開設またはリニューアル等の
    相談をしたい場合はどうすれば良いのか?
  • 委託業者を変更したくなった場合に、
    どうやって選んだら良いのか?

判断材料にすべきポイントを
ピックアップしてみました。

Web制作会社探しや検索を行うとき

多くの方は
「医療機関」「クリニック」や
「ホームページ制作」「Web制作会社」
といったキーワードを組み合わせて
検索しているかと思います。

また、地域名を合わせて
検索することも多いのではないでしょうか。

出てきた会社のサイトを絞り込み、
興味を持てた会社に連絡を取るというのが
オーソドックスな手順でしょう。

その後は、
いろいろな質問を重ねて、
サービス内容に満足できたら
見積もりをお願いすることになるかと思います。

相見積もりは、むろん外せません。
今なら、数社に一括見積ができるサイトも
増えていますので、
この点でだいぶ楽になっていますね。

この段階で大事なことは、
制作会社に依頼する範囲を再確認することです。

  • サイトの制作や
    リニューアル等だけをお願いするのか?
  • サイト完成後の、更新作業等も
    お願いするのか?
  • 集患につながるコンサルサービスも
    あとでお願いするのか?

この点をはっきりさせないと、
会社選びは難航しそうです。

各Web制作会社の比較・チェックをするとき

ここからWeb制作会社を比較する時の
確認したほうが良い内容をご紹介します。

各制作会社の、それまでの実績

事例として公開されている
各サイトのデザインの特徴等を
確認することも大事ですが、
追加で確認してほしいことは
各社の得意・不得意を知ることです。

できたら、
医療機関のサイトの制作実績を豊富に持つところに
依頼したいものです。

それもできたら
自由診療を専門にする開業医の公式サイトを
何度も手掛けてきた会社がベストでしょう。

報酬の価格帯

価格帯については、
会社によって料金体系がバラバラのため、
比較は簡単ではありません。

金額の提示を各社から受けたら、
Excel等でわかりやすく
整理する必要も出てきます。

そして、
金額に関してよくわからない部分は
徹底的に確認を入れるべきです。

この段階で、不透明な点を残すと
トラブルの引き金になり得ます。

  • 制作費用
  • 更新費用
  • オプションサービス費用

更新費用は月額数万円程度の
ケースが多いようですが、
制作費用は、
現在は数ページ程度でも数十万円、
本格的なサイトなら100万円を超える例は
まったく珍しくありません。

とても安い価格帯で制作に応じる会社
見つけようと思えば見つけられます。

しかしこれらの会社では、
最低限のことしかやってくれません。

「時代の先端を行く医療機関」の
イメージにふさわしくない
仕上がりになる恐れがあります。

長い目で見れば、
極端な低価格にこだわるよりも、
初期段階でサイトに費用を投じたほうが
得策でしょう。

また自由診療では、
Webを通したプロモーションや
マーケティングをやる必要性が高いです。

その対応があまり得意でない会社に
制作を発注したなら、
Webコンサルティングだけを依頼する会社を
別途探す必要も出てくるでしょう。

ちなみに見積もりを取るときは、
価格のほか制作日数の確認も大事です。

Web制作会社に、個別に確認したいポイント

さて、
各社に直接アプローチをかけて
契約先をいよいよ決めようという段階になったら 
これらの質問も忘れないようにしたいところです。

どのような手順で作成するのか

医療機関まで取材や撮影に来てもらって、
じっくりと折衝を重ねないことには
患者にアピールできるサイトづくりは
できないものだと思いませんか?

制作の過程は、各社から聞き取って
じっくり比較しましょう。

言い換えますと、
HP制作に力をいれたい医院は
診療で忙しくても、
時間を取って制作会社とのミーティングを
行った方が良いでしょう。

医療サイトに対して、どれくらいの知識や経験を持っているか

「経験があります……」と言っても
浅い経験しかないというケースは
多いようです。

もちろん会社側には守秘義務があるため
過去の制作に関して話せない部分が多いことは
事実としてあるようです。

電話などの通信手段、または直接顔を合わせて
1回くらいはじっくりと確認する機会を
設けてみてはいかがでしょうか。

医療法等の知識が浅い会社に依頼するなら、
医院側で医療広告ガイドラインに反していないかの
チェックが必要になってきます。

後悔せずに済む選択、集患やPRにつながる選択を

Web制作の依頼は
やはりお金がかかってしまいます。

見積もりを頼むときは、
どこまでの仕事を頼むのか
はっきりと決めた上で
慎重に各社を比べたほうが良さそうです。

そして、
せっかくWebサイトを用意するのであれば、
アンチエイジング診療の集患に結びつく
結果を招きたいものです。

多くのWeb制作会社がある時代ですが
自費診療メインの開業医向けの制作を
こなしてきた会社は比較的少ないはずです。

経験豊富なところに依頼したほうが
長い目で見て高い満足度を味わえるでしょう。