マーケティング
スタッフの採用は経験者が優先？それとも新人？
2020年3月25日 マーケティング患者サービス経営院内コミュニケーション
新しいスタッフを採用するとき、 経験者または新人で 迷ったことはありませんか？ 実は、 経験者・新人どちらにも、 メリット・デメリットがあります。 そこで今回は クリニックでどのような人材を求めているのか どのようなスタ …
【効果抜群？】患者さんとの距離が近くなるイベントの種類とは
2020年3月18日 マーケティング宣伝・プロモーション
「患者さんに もっと親しんでもらえるクリニックにしたい」 と思ったことはありませんか？ 知り合いの紹介で来院する人はいるけれど、 なかなか患者さんが定着しないと 悩んでいる方もいるかもしれません。 また、 クリニックの存 …
【必読！】自由診療の開業医が知っておきたいリスティング広告の強みとは
2020年2月26日 マーケティング宣伝・プロモーション
自由診療で開業していると 「価格を決める自由がある」 という点は大きなメリットとして 挙げられるでしょう。 しかし、 価格を決めた後に付随して発生する厄介なことは、 患者さんを集める方法です。 アンチエイジング診療のレベ …
アンチエイジング診療を手助けする新ツール
2020年2月19日 マーケティング宣伝・プロモーション経営
アンチエイジング診療を標榜する医療機関が 安定した売り上げを目指すなら 初診の患者から、 『ここは、もう一度来たいクリニックだなあ』 と感じていただくことがポイントでしょう。 その意味では、 待合室の内容はとても大切にな …
【何が違う？】医療界対象のセミナーとグループコンサルティング
医療の世界に特有の傾向ではありませんが、 世の中では セミナー 講演会 勉強会 といったイベントが 活発に企画・開催されていますね。 勤労者向けに開催されているイベントもありますが 経営者や事業主向けのイベントもよく見か …
外来患者さんが感じている病院に対する不満とは？
2020年1月22日 トラブル対策マーケティング患者サービス
クリニックではどのような悩みがありますか？ 「患者さんがなかなか定着しない」 「患者さんからのクレーム対処に困っている」 などある方もいるかもしれません。 厚生労働省が発表した 外来患者の構成割合 病院の種類 満足度の項 …
【医療業界で注目度アップ！】Google Mapの活用方法
2020年1月15日 マーケティング宣伝・プロモーション
アンチエイジング診療を手掛ける医療機関は、 自由診療を利用して大きな収益を目指せます。 しかしその分 集患に力を入れなければなりません。 現在のように、 国民全体に スマートフォンが普及している時代ですと、 集患方法のメ …
【好印象間違いなし！】患者さんに好印象の地域交流会とは
2019年12月18日 マーケティング宣伝・プロモーション
「近隣の方ともっと交流を深めたい。」 「クリニックの存在を知ってもらいたい。」 と思ったことはありませんか？ 患者さんが来院すれば、 先生や看護師などの人柄 クリニックの中の様子 治療内容 などを知ってもらうことができま …
長話をする患者さんの対応方法
2019年12月4日 トラブル対策マーケティング患者コミュニケーション経営
「あの患者さん、いつも話が長いなぁ。」 と思ったことはありませんか？ 「できるだけ、 患者さんの話を聞きたいけれど、 適度に切り上げるにはどうすればいいのだろう」 と思う方もいるでしょう。 もちろん、 患者さんの質問には …
ホームページのリニューアル しないと損？
2019年11月20日 マーケティング宣伝・プロモーション
初めて受診する病院を探す場合、 インターネットで検索するという方が増えました。 それは、 スマートフォンなどを使って 簡単に調べることができるからです。 しかし、 あなたのクリニックのホームページは、 何年も前に作成した …
