タグ : 院内マニュアル

地震・台風・津波などの災害が起きた場合の準備は万全ですか？病院の経営者は診察中に災害が起こったとき、患者さん・スタッフの安全を守る義務があります。また、災害は思いもよらない事態が起こる可能性もあります。今回は、“災害 …

「最近患者さんのクレームが増えた」と感じる方はいませんか？もしかしたら、新たな問題が発生しているのかもしれません。もちろん、すべてのクレームがクリニック側に否があるということはありません。しかし、患者さんがク …

4月になると、大学や専門学校などを卒業したスタッフが働き始めます。そのために、クリニックはいろいろな準備が必要です。スタッフの服やロッカーなど物理的な準備はできていても、スタッフが働きやすい環境は準備されて …

クリニックで何かしらのトラブルを経験したことがある人は多いのではないでしょうか。しかし、トラブルは未然に防げる場合がほとんどです。例えば、緊急時の対応方法をマニュアル化しておけば、冷静に対応できます。また、 …