経営
病院で災害が起きたときのために準備しておきたいこととは
2020年12月2日 クリニックデザイントラブル対策院内コミュニケーション
地震・台風・津波などの災害が起きた場合の準備は万全ですか？病院の経営者は診察中に災害が起こったとき、患者さん・スタッフの安全を守る義務があります。 また、災害は思いもよらない事態が起こる可能性もあります。 今回は、“災害 …
スタッフのユニフォームは変更が必要？その理由とは
2020年11月18日 クリニックデザイン院内コミュニケーション
病院で働くスタッフのユニフォームといえば、白衣のイメージが定着しています。 ところが、最近は時代の流れにそって、看護師はナースキャップをはずし、白衣を着る人が減りました。 そこで、自院の特長を知ってもらうため、スタッフの …
医療事務のスタッフを直接雇用以外の方法で雇うときの心得
公立の医療機関の中で、経営不振に苦しんでいる施設も少なくないのではないでしょうか。 これは開業医にとっても他人事ではないでしょう。 医療機関は、一般の民間企業等と比べると廃業に追い込まれにくいと思いますが、それでも経営の …
キッズスペースの設置・リニューアル時の設備投資のポイント
2020年10月28日 クリニックデザイントラブル対策マーケティング患者サービス経営
アンチエイジング診療を受診している年代の範囲も幅広いですが、小さな子供を育てている世代が、集患のターゲットとなることもあるでしょう。 小さな子供を育てている世代、とりわけ母親の場合は子連れでも行ける医療機関を選びたくなる …
クリニックのホームページを上位に表示させる方法
2020年10月7日 トラブル対策マーケティング宣伝・プロモーション
「ホームページを作ったのに、検索してもなかなか上位に表示されない…」 こういった悩みはありませんか？ 例えば、「病院名」や「◯◯市 皮膚科」と検索しても表示されないといったことです。 それは、ホームページの作り方や設定に …
医療従事者を守るための心のケア方法
2020年9月16日 トラブル対策院内コミュニケーション
新型コロナウイルスの影響から、多くの人はウイルス感染の恐怖にさらされています。 とくに医療従事者は、患者さんの健康を守るためにさまざまなことに注意しなければいけません。 しかし、このまま患者数が増えてしまうと逆に医療従事 …
スタッフのモチベーションをあげる朝礼のネタ作りとは
2020年9月2日 トラブル対策院内コミュニケーション
新型コロナウイルスの影響から医療機関のスタッフは緊張と忙しさで心身共に疲れを感じ始めてはいないでしょうか。 こういうときこそ、スタッフが一丸とならなくてはいけません。 そこで、スタッフ同士が助け合える環境を作るために朝礼 …
自由診療で高い医療・商品をすすめるときに気をつけたいこと
自由診療は、医療費が高額になる場合が多いため、治療内容に納得してもらうことが必要です。 しかし、どれだけ一生懸命説明をしても患者さんにうまく伝わらない場合もあります。 それは、医療従事者が伝えたいことだけを一方的に説明し …
医療業界でも注目される雇用調整助成金の申請について
コロナウイルスの猛威は、医療を含めあらゆる業界に混乱を招きました。 4～5月ころと比べ、町中に人通りが復活しつつありますが、感染者は依然として増えており予断を許さない状態です。 ところで、患者が減ることによって発生してく …
患者数＆売上が減った月に開業医を救う「持続化給付金」
コロナウイルスが社会にもたらした重大な災厄のひとつに経済恐慌があります。 誰もが外出を避けて、他人との接触を避けるとなると世の中の大半のビジネスは集客が困難になってしまいます。 この困難は医療機関にもあてはまります。 そ …
