医療現場で問題になりやすいマタハラとは
2020年3月11日 トラブル対策経営院内コミュニケーション
妊娠している人が職場で マタハラを受けたという話を 聞いたことはありませんか？ 例えば、 同僚や上司に 「業務に支障が出るので辞めてほしい」 「正職員からパートに変わってほしい」 など、といわれる場合です。 このような問 …
医療現場で起きやすいパワハラとは
医療機関という職場は、 人の命を預かるため、 緊張感が高くなりやすい場所です。 医療職は高い能力や知識、体力が必要になるため、 ストレスのたまりやすい仕事だともいえます。 そのため、このようなストレスは 病院内の人間関係 …
【必読！】自由診療の開業医が知っておきたいリスティング広告の強みとは
2020年2月26日 マーケティング宣伝・プロモーション
自由診療で開業していると 「価格を決める自由がある」 という点は大きなメリットとして 挙げられるでしょう。 しかし、 価格を決めた後に付随して発生する厄介なことは、 患者さんを集める方法です。 アンチエイジング診療のレベ …
アンチエイジング診療を手助けする新ツール
2020年2月19日 マーケティング宣伝・プロモーション経営
アンチエイジング診療を標榜する医療機関が 安定した売り上げを目指すなら 初診の患者から、 『ここは、もう一度来たいクリニックだなあ』 と感じていただくことがポイントでしょう。 その意味では、 待合室の内容はとても大切にな …
【クリニックスタッフ必読！】産休・育休・介護休業の制度ついて
2020年2月12日 トラブル対策経営院内コミュニケーション
2019年4月より 「働き方改革関連法」が施工されました。 これは、 「個々の事情に応じた多様で 柔軟な働き方を自分で選択できるようにする」 ことを目的としたの改革です。 とくに、 女性スタッフが多いクリニックは、 働き …
【何が違う？】医療界対象のセミナーとグループコンサルティング
医療の世界に特有の傾向ではありませんが、 世の中では セミナー 講演会 勉強会 といったイベントが 活発に企画・開催されていますね。 勤労者向けに開催されているイベントもありますが 経営者や事業主向けのイベントもよく見か …
外来患者さんが感じている病院に対する不満とは？
2020年1月22日 トラブル対策マーケティング患者サービス
クリニックではどのような悩みがありますか？ 「患者さんがなかなか定着しない」 「患者さんからのクレーム対処に困っている」 などある方もいるかもしれません。 厚生労働省が発表した 外来患者の構成割合 病院の種類 満足度の項 …
【医療業界で注目度アップ！】Google Mapの活用方法
2020年1月15日 マーケティング宣伝・プロモーション
アンチエイジング診療を手掛ける医療機関は、 自由診療を利用して大きな収益を目指せます。 しかしその分 集患に力を入れなければなりません。 現在のように、 国民全体に スマートフォンが普及している時代ですと、 集患方法のメ …
【好印象間違いなし！】患者さんに好印象の地域交流会とは
2019年12月18日 マーケティング宣伝・プロモーション
「近隣の方ともっと交流を深めたい。」 「クリニックの存在を知ってもらいたい。」 と思ったことはありませんか？ 患者さんが来院すれば、 先生や看護師などの人柄 クリニックの中の様子 治療内容 などを知ってもらうことができま …
医療機関がすべき防犯対策方法
2019年12月11日 トラブル対策
アンチエイジング診療を標榜する開業医の場合、 年末年始は通常の企業等と同じく 休診期間を設けることが多いでしょう。 ところがこの時期は、 以前から犯罪が多い時期だと いわれてきました。 この時期に気を付けたい犯罪や事故と …
