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医療現場で求められている傾聴スキルとは?
2022年6月8日 患者コミュニケーション
「患者さんに信頼してもらえる関係を作りたい」 このようなことを考えたことはありませんか? 患者さんとよい関係を築くためには、患者さんの話を聴く力が必要だそうです。 特に自由診療の場合、患者さんとのコミュニケーションに力を …
自由診療の説明・提案をするときに気を付けたい専門用語の使い方
2019年1月23日 マーケティング患者コミュニケーション診療内容・診療設備
自由診療は医療機関側に 価格を決める権限があります。 提供する診療サービスに 自信がある場合なら、 自信を持って 価格を高めに設定できるでしょう。 さて、価格を高めにするのなら 患者にその価格を 受け入れていただく 必要 …
高額な自由診療を快諾していただくためのプレゼンのコツ
2018年11月21日 マーケティング宣伝・プロモーション患者コミュニケーション
アンチエイジング診療は、 生存していく上で必要不可欠な 医療サービスとは言えません。 どちらかといえば、 人生を豊かにするために 有益なサービスといえるでしょう。 このため、アンチエイジング診療は 保険診療ではなく、自由 …
少ない時間で患者の心をつかむコミュニケーション術
2018年3月28日 マーケティング患者コミュニケーション
「患者とうまくコミュニケーションをとりたい」 と思っているのに、うまくいかない… そんな悩みを抱えていませんか? 「治療内容を伝えても 患者が理解できているかわからない」 「患者が緊張していて うまく話を引き出せなかった …