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生活習慣の改善、医療機関全体で専門性を高めるには？
アンチエイジング診療はバラエティ豊かですが、共通しているのは、「患者さんが末永く、健康な生活を送れるように寄り添うこと」ではないでしょうか。 そのアンチエイジングの成否において、カギを握るのは患者さんの生活習慣かと思いま …
生活習慣の改善を、患者さんとの衝突を避けて成功させるために
2021年9月8日 患者コミュニケーション未分類生活習慣経営
長期的に患者さんに通院してもらうために他院とは異なる付加価値を提供できるといいですよね。 患者さんの抱える身体の悩みもバラバラですが、長年の生活習慣を改善できれば自然と解決に向かうケースは多いかと思います。 とはいえ、長 …
待合室で退屈しないでいただくには？ どんな読み物を置いたらいいのか
2021年6月23日 宣伝・プロモーション患者サービス未分類診療内容・診療設備
アンチエイジング診療で開業した医療機関は、保険診療メインの医療機関と比べて、自費診療がメインとなるかと思います。 ですので、患者が来てよかったと思えるような高い満足度を得てもらえるように工夫をこらすことが大切なのではない …
医療機関を経営する中で考えたい高齢化問題とは
高齢化社会が進むと医療機関では、さまざまな問題が起こると予測されています。 高齢者の医療費の増加にともない保険財政はひっ迫することが予想されています。 そのため、2022年度から75歳以上の後期高齢者における保険診療の一 …
クリニックの作業を減らすために必要な業務の外注化とは
スタッフの作業を外部に委託するメリットは、本来の業務に集中できることです。 例えば、業務を外部に委託することができれば、受付事務は患者さんの対応、医師や看護師は専門性の高い仕事に従事することができるでしょう。 これまで、 …
新人看護師の離職率を減らすためにできること
2021年3月24日 患者サービス経営院内コミュニケーション
多くのクリニックでは、看護師の人手不足が問題となっているようです。 「やっと新しい看護師が来てくれたと思ったのも束の間、退職の申し出があった」 という先生もいらっしゃるのではないでしょうか。 何が原因なのかがわからないま …
コロナ禍の今、スタッフとの交流が完全に途絶えないようにするには
2021年3月17日 生活習慣経営院内コミュニケーション
コロナウイルスは、対面型・店舗型といったオフライン形式のビジネスに大きな影響があったかと思います。 アンチエイジング診療のような感染症とは関連の薄い医療も、被害を受けた業態の一種ではないでしょうか。 来院が遠のいてしまっ …
4月から小規模事業者にも適用される「同一労働・同一賃金」の原則
2021年2月24日 収支管理経営院内コミュニケーション
もうすぐ4月になりますね。新たな年度のはじまりを迎える医療機関であれば、期末の作業等でお忙しいのではないでしょうか？ 年度の終わり・年度のはじまりといえば、法制度の改正もつきものですね。 法令の種類も幅広いのですが、こ …
4月に入職してくるスタッフの定着率を上げるには？
2021年2月17日 患者サービス経営院内コミュニケーション
日本社会では以前から企業にしても学校にしても4月が年度の開始、という風習があります。 コロナウイルスの影響から昨年は学校の開始が9月からになるなんて可能性が浮上していましたが結果としてそれは見送られましたね。 令和3年も …
新しいスタッフに長く働いてもらうため準備しておきたい心構えとは
2021年2月10日 患者サービス経営院内コミュニケーション
「新しいスタッフを採用してもすぐに辞めてしまう」 「とても優秀な人なので重要な仕事をまかせようと思っていたのに転職してしまった」このような経験はありませんか？ 医療現場で働く専門知識をもった人たちは、多くの職場で必要とさ …
